ISDN steht für Integrated Services Digital Network und bezeichnet den immer schon dagewesenen digitalen Standard der Telefonie – eine ISDN-Übertragungsrate etwas höher wie die einer klassischen analogen Leitung. Diese Telefonanlagen erfreuen sich seit ca. 15 Jahren mehr an Beliebtheit und lösten die analogen Telefonanlagen mit der Zeit ab. In den meisten Fällen ist ein LAN-Port für die Integrierung in Netzwerke vorhanden. Hat man ein kleines Unternehmen, sollte man sich auf die Suche nach einer Anlage machen, welche bereits im Telefon integriert ist. Dieses Telefon steht im besten Fall am Eingang in der jeweiligen Rezeption. Das Telefon ist mit praktischen Funktionen, wie beispielsweise Freisprechen oder Telefonbuchoption ausgestattet. Wenn man sich als Firma oder auch als Privater eine ISDN Telefonanlage einrichten möchte, braucht man dazu die passende Software. Vor allem sollte man bei der Anschaffung die leichte Bedienbarkeit berücksichtigen, denn so spart man sich das Geld für einen Fachmann. Meist befinden sich in den kompletten Sets einer ISDN Telefonanlage die dazugehörigen Kabel. Auf alle Fälle sollte ein USB-Kabel im Lieferumfang enthalten sein, um den Anschluss zum Computer zu gewährleisten, denn: ohne Computer kein Surfen über ISDN. Das ISDN-Modem kann als zusätzliche Absicherung fungieren, fall der vorhandene DSL-Anschluss einmal nicht funktionieren sollte. In diesem Fall kann man die ISDN Telefonanlage dazu verwenden, um ins Internet zu kommen.